Questions fréquente
Quelle est l’heure d’arrivée et de départ ?
Le check-in (arrivée dans l’appartement) est possible à partir de 15h et le check- out (départ de l’appartement) doit être fait au plus tard à 11h.
Y à t’il un contrat de location ?
Oui, un contrat de location vous sera transmis lors de votre réservation. Vous devrez le signer en deux exemplaires.
Dois-je payer un acompte ?
Non, le montant de la réservation est encaissé intégralement lors de la validation. En cas d’annulation jusqu’à 18 jours avant la date d’arrivée ce montant est intégralement remboursé. Et en cas d’annulation entre le 7ème et 17ème jour, le remboursement sera de 50%.
Vais-je recevoir une facture à l’issue du séjour ?
Oui, si vous en faite la demande.
L’appartement est il à un étage ?
Oui, il se situe au 1er étage.
Les animaux sont il autorisés ?
Nous aimons beaucoup les animaux mais ils sont malheureusement interdits pour des raisons d’hygiène.
L’appartement est il fumeur ?
Il est strictement interdit de fumer dans l’appartement. (Vous pouvez fumer sur le balcon)
Qui contacter en cas de problèmes ?
Toutes les informations utiles seront dans le livret d’accueil dans l’appartement.
Combien de personnes peuvent dormir dans l’appartement ?
L’appartement peut accueillir 4 adultes et 1bébé (nous prévenir avant pour mettre le lit bébé à disposition), il y a un lit de 160×200 ainsi que un canapé lit de 140×190.
Les serviettes de bain sont elles fournies ?
Oui, des serviettes de bain sont systématiquement fournies
Le ménage est il inclus dans le séjour ?
Un forfait de 30 euros par séjour est inclus dans le prix de la location pour que l’appartement vous soit livré propre pour votre arrivée.
Cependant le locataire est tenu de le rendre dans son état d’utilisation normale (vaisselle faite, sol propre, etc…). Un service de ménage (30 euros) vous sera facturé s’il est nécessaire de réaliser un nettoyage de plus d’une heure.
Où puis je me garer ?
Les appartements disposent d’un parking privé.
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